Política de Privacidade
A Amcash valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta
política detalha como coletamos, usamos, divulgamos e tratamos seus dados em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao
interagir com nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
Coleta e Fontes de Dados Pessoais: Coletamos seus dados pessoais por meio de várias
fontes, como:
Sites Amcash: Incluindo domínios próprios e páginas em redes sociais.
Aplicativos: Nossos apps e serviços de terceiros, como Google e Apple.
Comunicação Eletrônica: E-mails, mensagens via WhatsApp, Telegram e outros.
Atendimento ao Cliente e Vendas: Interações com nosso SAC.
Formulários Offline: Coletados durante eventos e interações com a Amcash.
Terceiros: Redes sociais, agregadores de dados, parceiros e fontes públicas.
Tipos de Dados Coletados: Os dados coletados podem incluir:
Informações de Contato: Nome, endereço, e-mail, telefone, perfis em redes sociais.
Login e Autenticação: Nome de usuário e senha criptografada.
Dados Demográficos: Data de nascimento, idade, gênero, interesses e preferências.
Informações Técnicas: IP, localização, tipo de dispositivo, sistema operacional.
Interações Online: Ações em nossos sites, incluindo tempo de visualização de páginas e
cliques em links.
Conteúdo Gerado por Usuários: Comentários, fotos e outros conteúdos compartilhados
em redes sociais.
Informações Financeiras: Dados de pagamento, como cartão de crédito e débito.
Uso de Dados Pessoais: Seus dados são usados para:
Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, reclamações e sugestões.
Marketing e Promoções: Enviar informações sobre produtos e promoções com seu
consentimento.
Personalização: Adaptar conteúdos e anúncios de acordo com suas preferências.
Atendimento de Pedidos: Processar compras e verificar informações de pagamento.
Compartilhamento de Dados: Podemos compartilhar seus dados com:
Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação dos serviços sob
contratos de confidencialidade.
Agências de Cobrança e Crédito: Para verificação de crédito ou cobrança de dívidas,
conforme permitido pela lei.
Terceiros para Marketing: Apenas com seu consentimento explícito.
Fusão ou Aquisição: Em caso de fusão ou aquisição da Amcash.
Retenção e Exclusão de Dados: Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo
necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a
obrigações legais. Após o término do tratamento dos dados, eles serão eliminados, exceto
quando a lei permitir a retenção.
Segurança de Dados: A Amcash adota medidas de segurança para proteger seus dados,
incluindo criptografia e controle de acesso restrito. Contudo, é importante que você
também proteja suas informações usando senhas fortes e não as compartilhando com
terceiros.
Seus Direitos: De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar e corrigir seus dados pessoais.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
Solicitar a portabilidade de seus dados.
Revogar o consentimento dado anteriormente.
Esses direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação fornecidos ao final
desta política.
Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar sua
experiência em nossos sites. Eles podem ser de:
Sessão: Temporários, removidos ao fechar o navegador.
Persistentes: Permanecem até serem excluídos manualmente.
Publicidade: Coletam dados para personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas
preferências de cookies diretamente no navegador ou em nossas ferramentas de
consentimento.
Transferência Internacional de Dados: Seus dados podem ser transferidos para outros
países, onde garantimos que estão sob proteções adequadas, de acordo com a legislação
vigente.
Alterações na Política: A Amcash pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer
momento. Recomendamos que você a revise periodicamente para manter-se informado
sobre como tratamos seus dados.
Consentimento: Ao utilizar os serviços da Amcash ou fornecer seus dados pessoais, você
consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito
nesta política. Caso queira revogar seu consentimento, você pode fazer isso a qualquer
momento, entrando em contato pelos canais disponibilizados. A revogação do
consentimento pode limitar o acesso a determinados serviços e funcionalidades.
Contato: Para mais informações ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: lgpd@amcash.com.br
